无人货架在线上卖水果,小e微店要另辟蹊径

亿邦动力网2020-06-11 16:02:12

无人值守货架小e微店尝试在线上卖水果,已经快一个月了。


“无人值守货架在去年倍受追捧,但是今年又饱受质疑。”小e微店创始人兼CEO荣光在2018亿邦智能商业大会上说道。


小e微店在2016年10月份开始布局办公室无人货架业务,荣光在那时应该还没想过自己搭上的这趟车竟然是趟“过山车”。


经历了资本的狂热追逐后,无人货架市场在2018年第一季度都噤若寒蝉。相比去年高调的点位大战,今年玩家们更想低调地打磨运营方法和商业模式。


荣光不止一次地向亿邦动力网表示,小e微店只入驻100人以上的优质企业。无论风起还是风停,他都没有改变自己的想法。在入局无人货架一年半之后,小e开始了自己场景拓展的第一步——小e智选——卖农产品的电商商城。


据了解,小e智选在3月16日正式上线,商城内只销售两种水果——来自海南的贵妃芒和红心火龙果。值得注意的是,海南省政府曾在小e微店B轮融资时提供过支持。


目前小e和海南省政府以及当地果农合作,设有农业合作基地,小e智选在海南设立了独立团队,负责质检、包装、发货等工作。荣光介绍称,小e智选的所有订单均为现场采摘,并从海南发货。


在谈及为何要尝试小e智选业务时,荣光共提出三点原因:


一、目前小e的客户都是在办公室场景内消费,客单价较低。小e满足不了用户的家庭消费需求,因此萌生了想做一个类似线上商城的平台的想法;


二、成箱的水果是没有办法摆在无人货架上销售的,因此希望用户可以在线上商城下单,直接邮到家里。


三、海南是农业大省,种植多种农产品,可以给小e提供支持。而小e也可以为当地的农产品提供销售新渠道。 


“小e智选是小e微店服务的场景延伸,是想满足办公室用户的多品类、多场景的需求,定位也不是一个单纯的电商商城。”荣光介绍称;“办公室用户在无人货架购物频次高,粘性高,我们是将用户从线下引流到线上,其实用户并没有变。” 


同时,荣光在2018亿邦智能商业大会上表示,小e在未来想要形成一个三角形的商业架构,“一是无人货架,二是电商平台,三是门店。在门店方面我们会选择与合作伙伴共同完成。”


不过,亿邦动力网发现,相比其他电商平台,小e智选的商品价格略贵了些许。对此,荣光说道:“小e智选的商品价格和品质是相匹配的,都是正常的市场价格,很多用户可能被电商平台的价格洗脑了。此外,很多用户的二次下单是寄往小e微店没有入驻的城市,这很可能是用户尝试后,给家人朋友购买的。”


荣光还表示,目前小e智选的成交额在GMV总额中占比较少,SKU也很少,只是一个尝试的业务。“我们目前还在测试用户的接受度以及自身的运营情况。其实办公室场景非常适合拼团,但在这个场景下如何服务好用户,我们还需要继续摸索。”

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