“太e赔”,指尖上的理赔营业厅!50万重疾理赔,1小时极速闪付!

太保产品百科2020-09-23 15:48:25


超50万重疾赔付,

太e赔全流程仅需1小时!

神器加持,

刷新广东超50万重疾

最快理赔记录!

极简、极速的理赔体验

投保情况

 

2014、2017年分别投保我司金佑人生终身寿险附加重疾以及爱无忧防癌保险保额合计50万元

出险经过

 

2018年2月27日因乳腺癌就诊,2018年3月26日后续化疗再次入院。

报案回访

 

客户于3月4日通过95500进行理赔报案。次日,我司理赔人员及时进行了电话回访,询问了基本情况后,判断其情况符合探视标准,预约拜访时间。

住院探视

 

第二天,我司理赔服务人员在约定时间内到达客户病房,进行了病情的问询、康复情况的了解以及理赔服务的介绍。核实了基本情况后,工作人员现场判断其符合太e赔使用标准。现场指导客户进行申请操作。

理赔申请

 

核实了基本情况后,工作人员现场判断其符合太e赔使用标准。现场指导客户进行申请操作。

理赔服务人员指导客户使用太e赔

资料拍扫

 

15:30,资料拍扫上传

极速审核

 

16:10,系统审核结案

及时支付

 

16:30,理赔款到账

40分钟,拍扫到结案,处置速度让客户惊叹!

20分钟,赔款到账,堪比手机银行转账速度!

全流程1小时,51万赔款极速到账!

客户感悟

我是一名华裔国际学者,受国外保险观念的影响,自身具备很强的保险意识。多年来,因为工作关系穿梭于不同国家,无论到哪里,一旦定居后,都会为自己投保保险。虽说是多家险企的优质老客户,但这次患病以来,第一家来电慰问的公司是太保,第一家上门服务的公司也是太保,第一家赔款到账的公司还是太保。

以前的我总以为只有国外的险企才最专业。但这次的理赔体验改变了我的看法。太保不仅刷新了我对保险理赔效率的认识,还让我体会到从未有过的温情,专业而不失温度,这是其他保险公司所没有的。

在患病时,作为患者的我除了希望得到保险应有的专业服务之外,也希望能在过程中收到一声温暖人心的慰问,一份真心实意的关怀,而这一切只有太保做到了,并且是那么无微不至、超乎想象。

真心希望太平洋寿险这样的企业能有更好的发展,将自身专业、有温度的保险服务理念带出国门,让国际客户也能感受到中国保险的服务优势!

——客户冯女士

来源:太保寿广分MA互动平台

 

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